Cómo Comprar

 

¿Cómo compro?

1-Selección: Elegí el producto y la cantidad de unidades que quieras .Una vez que hayas seleccionado todos los artículos, deberás proceder al pago de los mismos. Previamente el sistema te va a pedir que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra. Es importante que nos dejes un número de teléfono para que podamos comunicarnos en caso de que sea necesario. Recordá que los cm de las plantillas correspondientes a cada talle los podés encontrar en la sección preguntas frecuentes. Nos manejamos con hormas que corresponden exactamente a cada número.

 

2-Pago: Una vez que hayas seleccionado todos los artículos, deberás pagar los mismos. Previamente el sistema te va a pedir que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra. 

3-Envío: Elegí la dirección de entrega de tu compra; es muy importante que estos datos sean correctos y exactos y QUE INCLUYA UN NUMERO CELULAR.

El pago se realiza a través de Dinero Mail, tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria.  

 

4- Confirmación: Una vez confirmado el pago te enviaremos un mail de confirmación. No olvides revisar tu bandeja de SPAM.

AVISO:

 

ES IMPORTANTE QUE INGRESES EL MEDIO DE PAGO Y LOS DATOS CORRESPONDIENTES EN LA TIENDA PARA DAR POR CONCLUIDA LA COMPRA, CASO CONTRARIO A LAS 24 HS DE NO ACREDITARSE EL PAGO, SE DARÁ DE BAJA LA COMPRA, REANUDANDO EL STOCK DEL PRODUCTO EN NUESTRA TIENDA; SIN POSIBILIDAD DE RECLAMOS.

 

 

Envíos 

 

---¿Cómo y cuándo se envía mi compra?

Cada producto se envía con su packaging correspondiente y debidamente embalado. Los feriados no se realizan envíos. Los productos serán entregados por la empresa andreani, Los envios salen los lunes y los juev

---¿Cuándo me llega el pedido?

Los envíos tardan entre 72 y 96hs hábiles posteriores al despacho, en CABA y GBA. En el Interior entre 5 y 7 dias hábiles. Los días feriados no se realizan envíos. La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. La persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad.  

---¿Inconvenientes con el envío?

En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, por favor enviá un email con tu reclamo a customer@shipnow.com.ar

Precios

Todos los precios están en AR$ pesos argentinos. Para las compras realizadas dentro del territorio argentino los precios no incluyen el costo de envío ya que el mismo corre por cuenta del comprador.

--¿Cómo sé si un producto se encuentra en stock?

Si el producto no se encuentra en stock se indica expresamente que no se encuentra disponible y a su vez queda bloqueada la posibilidad de comprarlo.

 

Política de cambios y devoluciones

Para poder realizar un cambio,  deberá comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas de recibido el producto, a través de un mail amoryjuliashoes@gmail.com  solicitando la intención de realizar el cambio del  producto, e incluir en él, número de factura, el motivo y nuevo producto por el que se desea realizar el cambio. En el transcurso de las 48 horas nos comunicaremos con usted para indicarle cómo debe proseguir.

Debe devolver el producto dentro de las 48s posteriores a que lo contactemos. Pasadas las 48hs, Amor & Julia se reserva el derecho de aceptar el cambio de la mercadería. De aceptarse el cambio y si se dispone de stock del nuevo producto solicitado, el cliente deberá abonar la diferencia de precio a favor de Amor & Julia si existiese y luego se procederá a despachar el nuevo producto, una vez acreditado el pago y recibido el producto que se desea cambiar. Es necesario para la devolución que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y empaques originales. De lo contrario Amor & Julia se reserva el derecho de cambio. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega. Amor & Julia no hace reembolso de dinero, las politicas de cambio son por cambio de talle o de modelo correspondiente a la fecha en que se compro el producto. 

Amor & Julia no se hace responsable por el costo de envío surgido de una devolución, el mismo corre por cuenta del comprador. Amor & Julia se hará cargo del costo de envío, en el caso de que el cambio sea por alguna falla o mal estado del producto.

 

Consultas

Para saber más sobre algún producto de nuestro sitio, escribinos a amoryjuliashoes@gmail.com